най-честия проблем, който виждам е - хора биват промотирани за лидери, не защото искат, а защо всички други старши колеги са напуснали и даденият човек е останал най-опитното лице в екипа. Ако сте в такава ситуация - почнете от АБВ-то - Situational Judgemnt Assessments and Literature; ако имате повече време - надградете със CIMA знания - сима обобщава за управление как да се ползват и създават метрики за качествен репрт тинг, който да служи за управление на екип/отдел/фирма. Не инвестирайте в Удеми, Софтуни и прочие. Суха и нерелевантна теория е там. Най-важното е да питате служителите си често (поне всеки месец) какво не им харсва и как биха искали да бъде подобрено дадено нещо, не просто какво. Надграждайте над препоръките им всеки път, иначе ще си кажат проблемите 1 2 пъти и като видят, че само се хабят - повече обективна критика няма да ви дадат. Това мога да споделя, което мисля че би било релевантно за вас. Успех.

25 юли